Expédition et livraison

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Le montant des frais de livraison varie en fonction du mode de livraison choisi. Il sera indiqué dans votre panier lors du passage de commande.

  • Livraison en France : nos délais de livraison sont compris entre 2 et 3 jours ouvrés pour une livraison à domicile et entre 3 à 5 jours ouvrés pour une livraison en point de retrait UPS une fois votre commande transmise au transporteur. Les frais de port sont offerts pour toute commande de 500€ ou plus (hors frais de livraison).
  • Livraison en Europe : la livraison s’effectue uniquement à domicile en 4 à 5 jours ouvrés une fois votre commande transmise au transporteur. Les frais de port sont offerts pour toute commande de 500€ ou plus (hors frais de livraison).

Les délais peuvent être plus longs en cas de commande de produits personnalisés.

En cas de retard ou d'absence de livraison nous vous invitons à contacter notre équipe via le formulaire de contact.

Expédiez-vous à l'international ?

Nous expédions les commandes passées sur notre site vers la France et à travers l'Europe. Pour les autres pays, veuillez contacter l'un de nos revendeurs pour effectuer votre achat. Utilisez notre carte de revendeurs pour trouver celui le plus proche de chez vous.

Comment suivre ma commande ?

Vous pouvez suivre à tout moment l’évolution de votre commande, dans la rubrique "Mes commandes" de l'espace "Mon compte". Vous retrouverez le détail de vos commandes avec leur statut. Vous pouvez également vous rendre sur le site du transporteur et saisir votre numéro de suivi afin de visualiser l'acheminement de votre commande.

Un e-mail d'expédition vous est envoyé par nos soins dès que votre colis quitte notre entrepôt. Celui-ci mentionne le numéro de suivi de votre colis vous permettant d'en suivre son acheminement sur le site du transporteur.