Produkte

Sind die Produkte garantiert?

Ja, unsere Produkte sind durch die gesetzlichen Garantien abgedeckt. Die Garantie gilt vorbehaltlich einer ordnungsgemäßen und vorsichtigen Verwendung. Sie umfasst: 

  • Die gesetzliche Konformitätsgarantie 
  • Die gesetzliche Garantie gegen versteckte Mängel

Für bestimmte Produkte stellen wir eine technische Anleitung mit Anwendungsempfehlungen und Pflegehinweisen zur Verfügung.

Jede Reklamation muss von Belegen und der Kaufrechnung begleitet sein. Wenn die Reklamation begründet ist, übernehmen wir die Rücksendung, Reparatur oder den Austausch des defekten Produkts sowie den erneuten Versand. Die Reinigungskosten trägt der Kunde.

Wie finde ich die richtige Größe?

Wir sind uns bewusst, dass es schwierig ist, die am besten passende Größe bei einer Online-Bestellung zu wählen. Um Ihnen bei Ihrer Wahl zu helfen, hat FREEJUMP einen sorgfältig ausgearbeiteten Größenguide erstellt, der auf jeder Produktseite mit detaillierten Maßen verfügbar ist.

Wo kann ich die FREEJUMP-Produkte ausprobieren?

Um unsere Produkte auszuprobieren, besuchen Sie einen unserer autorisierten Händler. Nutzen Sie unseren Händler-Locator, um den nächstgelegenen Händler zu finden.

Wir empfehlen, unsere Produkte auszuprobieren, um die richtige Größe zu wählen, entweder im Reitgeschäft oder auf den Messeständen unserer Händler.

Mit welchen Zubehörteilen werden die Airbag-Westen geliefert?

Die Airbag-Westen werden mit einer Kartusche, einem Befestigungsgurt und einem Reißleine.

Mit welchen Jacken ist die AIRBAG FREEJUMP kompatibel?

Die AIRBAG FREEJUMP kann über jeder Kleidung getragen werden und ist unter Jacken kompatibel, die nach der Reitsicherheitsnorm NF S72-800-2022 auf ihre Kompatibilität getestet wurden.

Die Jacken der FREEJUMP-Textilkollektion sind somit kompatibel, ebenso wie die getesteten Jacken vieler anderer Partner-Marken der Reitbekleidung, darunter einige Jacken von: Pikeur, Pénélope, Vestrum, Schockemöhle Sport, Tommy Hilfiger, Struck Apparel, Kerrits, EAST, Jump’in usw. Informieren Sie sich bei diesen Marken, um die genaue Liste der kompatiblen Jacken zu erfahren. FREEJUMP garantiert auch die Kompatibilität der AIRBAG FREEJUMP unter den von den folgenden Marken zertifizierten Jacken, die die Norm NF S72-800-2022 bestanden haben: Samshield, Dada Sport oder Horse Pilot.

Wie rüste ich meine Airbag-Weste wieder auf?

Folgen Sie unserem Tutorial, um Ihre Airbag-Weste korrekt wieder aufzuladen. Die FREEJUMP-Airbag-Westen müssen mit FREEJUMP-Patronen verwendet werden, um ihre ordnungsgemäße Funktion und Garantie zu gewährleisten. Es ist entscheidend, ausschließlich neue FREEJUMP-Patronen mit dem gleichen Volumen zu verwenden, um optimale Sicherheit zu gewährleisten.

Wie kann ich meine Airbag-Weste registrieren, um 2 zusätzliche Jahre Garantie zu erhalten?

Um Ihre Airbag-Weste zu registrieren und eine Garantieverlängerung von zwei Jahren zu erhalten, was die Garantie auf vier Jahre erhöht und eine kostenlose vollständige Überprüfung innerhalb der ersten zwei Jahre nach dem Kaufdatum umfasst, gehen Sie zum Bereich Produktregistrierung am Seitenende und füllen Sie das Formular aus. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihr Produkt registriert ist.

Stimmt es, dass die X'AIR SAFE Airbag-Weste einen viermal höheren Schutz bietet als ein klassischer Airbag mit einer Schutzschale der Stufe 3 darüber?

Ja, interne und externe Labortests wurden durchgeführt, um die Absorptionsfähigkeit der X'AIR SAFE zu bewerten. Diese Tests messen die Verzögerung einer aus einer definierten Höhe abgeworfenen Masse. Eine sanftere Verzögerung zeigt eine bessere Kraftaufnahme an, was bedeutet, dass der Airbag besser gegen den Aufprall schützt.

Die Ergebnisse zeigten, dass die X'AIR SAFE eine mehr als viermal höhere Kraftaufnahme bietet als ein Körperschutzsystem, das mit einem separaten Airbag kombiniert ist.

Um dies zu veranschaulichen, stellen Sie sich die X'AIR SAFE wie ein Auto vor: Die harte Außenschale ist die erste Verteidigungslinie gegen Stöße, ähnlich der Schale der X'AIR SAFE. Der Airbag des Autos im Inneren bietet zusätzlichen Schutz für die Insassen, genau wie der integrierte Airbag im Inneren der X'AIR SAFE. Ein Airbag außen an einem Auto würde keinen Sinn ergeben in Bezug auf den Schutz.

Haben die Kartusche der Airbag-Westen ein Verfallsdatum?

Wenn Ihre Kartusche seit mehr als einem Jahr in Ihrem Besitz ist, wird empfohlen, sie zu wiegen, um sicherzustellen, dass ihr Gewicht innerhalb eines Bereichs von +/- 3 Gramm gegenüber dem ursprünglichen Gewicht liegt (Information auf der Kartusche angegeben).

Sie finden Informationen dazu in der Gebrauchsanleitung des Airbags.

Ich habe gesundheitliche Probleme, kann ich eine FREEJUMP-Airbag-Weste verwenden? Kann das Auslösen durch den Druck der Weste schädlich für den Reiter sein?

Bei Zweifeln zögern Sie nicht, den Rat Ihres Arztes einzuholen. Bitte beachten Sie auch die Gebrauchsanweisung der FREEJUMP-Airbag-Westen.

Wie passe ich den Reißleine meiner Airbag-Weste an?

Der FREEJUMP- Reißleine ist in einer Einheitsgröße erhältlich und passt sich allen Größen von Reitern und Airbag-Westen an, von Child S bis XXL. Wenn Ihnen der Zug etwas locker erscheint, ist das völlig normal und sollte Sie nicht beunruhigen.

Ich schwanke zwischen zwei Helmgrößen, welche sollte ich wählen?

Wenn Sie zwischen zwei Größen schwanken, empfehlen wir, die kleinere Größe für den Helm zu wählen.